Pflegeservice
Pflegeservice
Damit Sie lange Freude an Ihrem WALD-Schmuck haben, bieten wir Ihnen gerne unseren Reparatur- und Pflegeservice an, um die Lebensdauer Ihrer Schmuckstücke zu verlängern.
Dieser Service unterstreicht unser Engagement für langlebige und nachhaltige Schmuckstücke.
Sie können uns Ihr WALD-Schmuckstück zusenden und unser Kollektiv aus Müttern wird es wieder aufbereiten und reinigen. Gilt nur für aktuelle Kollektionen.
Je nach Zustand und erforderlichem Service umfasst unser Pflegeangebot: Polieren, Reparieren und Ersetzen
Nur für Kunden in der EU
Wenn es sich um eine Dienstleistung handelt, wird mit dem Kauf um die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist gebeten. Das Widerrufsrecht erlischt dann bei vollständiger Vertragserfüllung. Gesetzliche Gewährleistungsrechte und Garantien bleiben unberührt.
Kostenloser Versand ab 149 €
Inklusion & Wirkung
Inklusion & Wirkung
WALD Berlin ist eine von Frauen gegründete Marke, die gemeinsam mit einem Team aufgebaut wurde, in dem Frauen eine Schlüsselrolle in unserer Arbeit und unserem Betrieb spielen.
Die gesamte Verpackung, der Versand und die Retouren werden von der Mosaik-Berlin gGmbH abgewickelt – einem Sozialunternehmen, das Menschen mit Behinderungen beschäftigt. Vom sorgfältigen Verpacken Ihrer Bestellung bis zur Bearbeitung von Retouren unterstützt jeder Schritt sinnvolle, inklusive Beschäftigung.
Wir arbeiten außerdem mit unabhängigen Schmuckherstellern in Deutschland zusammen, die aufgrund der höheren Kostenstrukturen lokaler Produktion oft nur begrenzten Marktzugang haben. Durch die Zusammenarbeit mit ihnen tragen wir dazu bei, das lokale Handwerk zu stärken und spezialisiertes Fertigungs-Know-how in der Region zu erhalten.
Materialien
Materialien
Die Schmuckstücke von WALD Berlin sind als Alltagsschmuck konzipiert – Accessoires, zu denen Sie instinktiv Tag für Tag greifen und die jedes Ihrer Outfits dezent aufwerten. Unsere Styles sind ausdrucksstark und doch tragbar, mit charakteristischen Silhouetten und Oberflächen, die unverwechselbar wirken, ohne im Alltag „zu viel“ zu sein.
Um diese Looks zu ermöglichen, arbeiten wir hauptsächlich mit vergoldetem oder versilbertem Messing (und bei ausgewählten Stücken mit massivem Silber) – Materialien, die eine präzise Formgebung und die ausdrucksstarken Designs erlauben, die die Ästhetik von WALD Berlin definieren. Viele Modelle werden mit natürlichen Süßwasserperlen, Muscheldetails und oft mit Swarovski®-Kristallen für ein raffiniertes Funkeln vollendet.
Wo immer Edelmetalle zum Einsatz kommen, setzen wir auf recyceltes Gold und Silber für die Plattierung und ausgewählte massive Stücke – so halten wir wertvolle Materialien im Kreislauf und bleiben unserer Designsprache treu.
Versand & Rücksendungen
Versand & Rücksendungen
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen (Mo–Fr) und versenden aus Berlin. Alle Bestellungen werden per DHL versichertem Versand mit Sendungsverfolgung verschickt. Die üblichen Lieferzeiten nach Versand betragen ~2 Werktage (Deutschland), ~3 (Europa) und ~7 (USA & Rest der Welt).
Versandkosten: DE €5,90 (versandkostenfrei ab €149), EU €9,90 (versandkostenfrei ab €175), USA €49,90 (versandkostenfrei ab €299), Rest der Welt €24,90 (versandkostenfrei ab €249).
Haben Sie es sich vor dem Versand anders überlegt? Sie können stornieren, bis wir Ihre Sendung vorbereiten (in der Regel am nächsten Werktag um 7:30 Uhr MEZ), über unser Retourenportal. Für EU-Kunden, die für den persönlichen Gebrauch kaufen, gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach Lieferung; die Rücksendekosten tragen Sie.
Wir gewähren eine 6-monatige Garantie weltweit (2 Jahre für EU-Bürger) und Reparaturen sind für EU-Kunden auch nach Ablauf der Garantiezeit über unseren Care Service möglich. Außerhalb der EU können Einfuhrzölle/-steuern anfallen; diese übernehmen wir nur für Ziele, die in unserer Versandrichtlinie mit „✅ Covered by WALD“ gekennzeichnet sind.
Verpackung
Verpackung
Bei WALD Berlin ist die Verpackung Teil des Erlebnisses – minimalistisch, durchdacht und darauf ausgelegt, wiederverwendet zu werden. Jedes kleinere Schmuckstück wird in einem eigenen wiederverwendbaren Baumwollbeutel geliefert und jede Kette ist auf einer Karte fixiert, damit sie ordentlich, knötchenfrei und ansprechend präsentiert wird.
Alle Schmuckstücke werden anschließend in einen wiederverwendbaren Tyvek-Beutel gelegt, in hochwertiges Seidenpapier eingewickelt und in unserer gebrandeten WALD Berlin-Box versendet – schützend für den Versand, elegant zum Verschenken und so gestaltet, dass sie Ihnen auch nach dem Auspacken lange Freude bereitet.ansprechend präsentiert wird und sich nicht verknoten kann
Pflegetipps
Pflegetipps
Reinigungsmittel, Kosmetika wie Haarspray und Parfüm, aber auch Fruchtsäuren und Schweiß können Ihr Schmuckstück verfärben. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihren Schmuck nicht beim Duschen, Sport, Schwimmen oder in der Sauna zu tragen.
Silber- und Goldschmuck oxidiert mit der Zeit und kann langsam anfangen, schwarz oder grau zu werden. Bewahren Sie Ihre Schmuckstücke an trockenen, kühlen Orten auf, da Feuchtigkeit den Oxidationsprozess beschleunigen kann.
Zur Reinigung eignet sich am besten ein spezielles Silberputztuch. Bei Bedarf kann eine neue Vergoldung von einem Juwelier aufgefrischt werden.
